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為紀念“3·15國際消費者權益日”，3月13日，北京市市場監管局、市消協聯合舉辦“信用讓消費更放心”主題活動。北京市政府、中消協、北京市市場消費環境建設聯席會議成員單位、有..
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發布時間：2019-03-18 熱度：
為紀念“3·15國際消費者權益日”，3月13日，北京市市場監管局、市消協聯合舉辦“信用讓消費更放心”主題活動。北京市政府、中消協、北京市市場消費環境建設聯席會議成員單位、有關行業協會領導和企業代表、志愿者代表、消費者代表90余人參加了此次活動。
活動現場，王府井百貨大樓、西單商場、當代商城、物美集團、沃爾瑪、居然之家、集美家居等12家實體商業企業代表聯合簽署了線下無理由退貨框架制度。
市消協公布了首屆“消費維權之星”及“消費維權之星”提名名單，并現場頒發獎杯及證書。
2018年，北京市市場監管局圍繞市民對消費領域的突出訴求，積極開展各項消費者權益保護工作。在2018年度全國城市消費者滿意度測評中，北京市從第19位上升到第6位。該局依托“街鄉吹哨、部門報到”工作機制，持續暢通維權熱線、APP、互聯網等投訴渠道，妥善處置投訴舉報82.77萬件;進一步督促企業強化自律，線下4000余家大型商場超市、線上10余萬戶商戶建立了消費爭議快速和解機制，出臺《電子商務經營者保護消費者權益合規指引》，推動10余家企業于“3·15”期間利用其APP軟件開展公益廣告宣傳活動。據統計，北京市市場監管部門全年共查辦合同、廣告、侵犯知識產權、制售假冒偽劣商品、價格違法等案件近2萬件，罰沒款總額3.9億元，2萬余戶企業被列入嚴重違法失信企業名單。
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